CONDITIONS GENERALES DE VENTE
maxmania.fr est un site édité par Sandrine RONZON, 24,rue de la Chaussée, 61200 ARGENTAN, téléphone 02 33 36 63 09, identifié au RCS d’ALENCON sous le n°494043052, ayant pour numéro de TVA intracommunautaire : FR14494043052, dénommée ci après « maxmania ».
maxmania est joignable à l’adresse suivante : contact@maxmania.fr
Toutes les commandes effectuées sur le site maxmania.fr impliquent la consultation préalable et l’acceptation des présentes conditions générales de vente qui sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct sur le site .
Maxmania se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente, la version de celles-ci applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site maxmania.fr au moment de la commande.
La langue proposé pour la conclusion du contrat est en français et celui-ci est soumis à la lois française.
Les clients
Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.
Lors de l’enregistrement des données personnelles du client dans la rubrique « mon compte », ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il founit.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, maxmania ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
Maxmania se réserve droit d’annuler toute commande, notamment où un doute pourrait apparaître quant à l’identité du client (par exemple si une adresse IP provient d’un pays différent du pays de facturation indiqué par le client).
Les produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site maxmania.fr. Maxmania apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client.
Sont mis exclusivement à la vente des produits neufs et de marque de première qualité.
Les caractéristiques essentielles des produits sont disponibles sur chacune des fiches produit du site maxmania.fr. Les photos ne peuvent assurer la totale similitude de colori avec les produits concernés et n’ont pas de valeur contractuelle. Il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site maxmania.fr ce que le client reconnaît et accepte.
La qualité des produits expédiés par maxmania.fr est vérifiée par notre équipe avant chaque envoi pour vous garantir une satisfaction maximale.
La majorité des produits proposé sur maxmania.fr est fabriquée pour tout ou partie en cuir. Cette matière, naturelle, présente donc parfois des variations de couleur et de structure, qui font partie de ses caractéristiques et attestent de son authenticité. Cela ne sera en aucun cas être considéré comme une malfaçon ou un défaut.
De même, toute mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de la part du client ne sauraient engager la responsabilité de maxmania.
Maxmania reste tenu des défauts de conformité et des vices cachés du produit. Si la réparation du produit n’est pas possible il vous sera remplacé si cela est possible (produit en stock) ou remboursé.
Les commandes
Le client sélectionne sur le site les produits qu’il désire commandes selon les modalités suivantes :
-constitution par le client de son panier d’achat lors de la consultation des produits,
-vérification puis validation de sa commande avec calcul des frais éventuels
-saisie de ses coordonnées personnelles,
-choix de la livraison,
-choix du règlement,
-confirmation de la commande après acceptation des présentes conditions générales de vente, et le cas échéant correction des erreurs,
- confirmation d’achat,
-règlement.
En validant la commande à la fin du processus de commande, le client déclare expressément accepter cette commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, sans restriction ni réserve. Un email d’enregistrement de commande arrivera dans les plus brefs délais. Les données enregistrées lors des opérations de paiement constituent la preuve du règlement opéré par le client, en contrepartie de la vente des produits choisis.
Toute la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
A la réception de la commande, et du paiement, maxmania vérifie la disponibilité du (des) produit(s) commandé(s) et vous envoie un email de « En cours de traitement », puis un email « A été expédiée », précisant le numéro de votre colis afin de suivre le parcours de celui-ci sur les sites de nos transporteurs, Colissimo ou Mondial Relay.
maxmania contrôle toutes les commandes de façon à éviter toute pratique abusive et se réserve le droit de refuser les commandes, dont les montants sont jugés à risque, dont les encours sont trop élevés et dont les adresses de livraison présentent un quelconque risque ou un litige antérieur, pour toute demande arnormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime. Dans cette hypothèse, maxmania vous informera par courrier électronique.
L’archivage des communications, de la commande, des détails de la commande, ainsi que des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à constituer une copie fidèle et durable conformément aux dispositions de l’article 1360 du code civil. Ces informations peuvent être produites à titre de preuve du contrat.
La disponibilité
Tous les produits proposés sur le site maxmania.fr appartiennent à notre propre stock. Ils sont donc proposés dans la limite des stocks disponibles dans nos entrepôts. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un ou plusieurs produit après passation de la commande, maxmania s’engage à informer le client dans les plus brefs délais et à suspendre le paiement de cet(ces) article(s). Le client pourra alors décider de demander soit, un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement intégral et l’annulation de la commande, soit l’échange du produit ou encore le maintien de sa commande avec acceptation d’un délai d’attente de réapprovisionnement.
Les prix
Les prix des produits vendus sur maxmania.fr sont indiqués en Euros, TVA incluse au taux en vigueur (actuellement 20 %) hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Le prix est précisément déterminé sur les pages de descriptifs des produits. Pour les produits expédiés dans les DOM TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Le prix total de la commande est indiqué dans le panier.
Maxmania se réserve le droit de modifier ses prix ainsi que le montant des frais d’expédition à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Les produits demeurent la propriété de maxmania jusqu’au paiement intégral de la commande.
Le paiement
Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, via l’application Stripe.
Le client accède à un espace dédié lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement.
Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise maxmania via l’application Stripe, à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Les données enregistrées et conservées par maxmania constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par l’application de paiement Stripe constituent la preuve de la validité de l’exécution des transactions financières.
Les livraisons
Pendant la crise sanitaire Covid-19 les délais ne sont pas garantis.
La livraison s’effectue selon le choix du client en Point Relay, par Colissimo ou par transporteur.
Les produits sont livrés à l’adress de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande. Lorsque la livraison nécessite une prise de rendez-vous avec le Client, maxmania ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande, dans la limite des pays dans lesquels maxmania effectue des livraisons au jour de la commande et ne peut être effectuée dans des hôtels ni dans des boîtes postales.
Le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, lieu-dit, etc.).
En cas de retard de livraison,le client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et les modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Maxmania procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-2 du Code de la consommation. .
Maxmania ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Maxmania rappelle qu’au moment où le client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré en cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage également à le notifier à maxmania, par mail dans les 3 jours suivant la réception du(des) produit(s).
Tarif de Livraison
Participation au frais de livraison
Pour la France, la Belgique et le Luxembourg :
Click and Collect en Boutique GRATUIT
Mondial Relay OFFERT dès 50 € d'achat, en deçà 4,99 €
Colissimo avec Signature 7 €
Pour les DOM TOM :
Colissimo suivi 25 €
Les tarifs de livaison, ainsi que les modes d’expédition sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les tarifs et modes d’expédition appliqués sont ceux indiqués au moment de la validation de la commande par le client.
Droit de rétractation
Le client bénéficie d’un droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation qui est fixé par la loi à 14 jours calendaires révolus à compter du lendemain de la réception du produit.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans les délais submentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du client. Le retour du(des) produit(s) neuf(s), sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage,accessoires); ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Conformément aux disposditions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : Maxmania/Max and Co, 24 rue de la Chaussée, 61200 Argentan, France
FORMULAIRE DE RETOUR
Nom, Prénom :
Adresse complète :
Adresse email :
N° de commande :
Référence des produits commandés :
Motif de retour :
Le remboursement sera effectué par le même moyen que votre paiement.
Condition de retour
Les frais de retour ne sont pris en charge par maxmania qu’en cas de vices cachés du produit, à condition de respecter le protocole suivant :
-le client doit faire une demande par mail à contact@maxmania.fr, expliquant le problème en ajoutant une copie de sa facture et aux besoins des photos et attendre la réponse de maxmania pour recevoir un borderau à imprimer et à apposer sur le colis pour que les frais soient pris en charge par maxmania. Toute procédure différente de celle-ci sera à votre charge.
Quelle que soit la condition du retour le client doit informer maxmania par email à contact@maxmania.fr de son intention de retour et joindre une copie de sa facture, avant tout envoi.
Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéeos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
Force majeure
L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de sutvenance s’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’excécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel événement dès que possible.
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales de vente.